Algemene voorwaarden
Gebarenoppas.nl biedt aan partijen de mogelijkheid om door bemiddeling met elkaar in contact te komen, met als doel beide partijen met elkaar een overeenkomst aan te laten gaan. De oppassen die door Gebarenoppas.nl worden voorgesteld zijn niet in dienst van Gebarenoppas.nl en er is ook geen sprake van een gezagsverhouding.
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Gebarenoppas.nl: een landelijke, online bemiddelingsservice voor gebarenvaardige oppassen en gezinnen die een gebarenoppas zoeken.
- Klant: diegene die bij Gebarenoppas.nl het verzoek indient om voor hem/haar te laten bemiddelen voor levering van oppasdiensten van een gebarenoppas in de breedste zin van het woord.
- Kandidaat: diegene die via bemiddeling van Gebarenoppas.nl een aanbod doet om een overeenkomst aan te gaan met een klant voor het verrichten van oppasdiensten, in de breedste zin van het woord.
- Overeenkomst: dit is de overeenkomst tussen de klant en kandidaat. Uitdrukkelijk wordt hierbij gesteld dat Gebarenoppas.nl geen partij is bij deze overeenkomst.
- Matching: het voorstellen van een kandidaat aan een klant op basis van het door de klant opgegeven zoekprofiel.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst en iedere aanbieding c.q. match door Gebarenoppas.nl voorgesteld, tenzij van deze voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk door partijen is afgeweken.
Artikel 3: Doelstelling Gebarenoppas.nl
- Gebarenoppas.nl stelt zich ten doel kinderopvang te verzorgen voor kinderen met hoor-, spraak en/of taalproblemen.
- Zij bemiddelt daartoe tussen klanten en kandidaten teneinde een overeenkomst tussen deze partijen tot stand te brengen.
- Na inschrijving en voldoen aan de voorwaarden probeert Gebarenoppas.nl een geslaagde match tot stand te brengen tussen de klant en de kandidaat. Bij het matchen wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de wensen van de klant.
- Uitdrukkelijk wordt hierbij gesteld, dat op de verplichting vanGebarenoppas.nl een koppeling tot stand te brengen, een inspanningsverplichting rust.
- Klant en kandidaat kunnen Gebarenoppas.nl niet aansprakelijk stellen als er geen koppeling tot stand wordt gebracht. Er is geen sprake van een resultaatsverbintenis.
Artikel 4: Verplichtingen Gebarenoppas.nl
- Nadat de inschrijving en de verschuldigde kosten door Gebarenoppas.nl zijn ontvangen, zal Gebarenoppas.nl de zoekopdracht starten.
- De geldigheidsduur van de zoekopdracht is maximaal 1 jaar.
- Gebarenoppas.nl zal klanten informeren over de mogelijkheden van bemiddeling.
- Zoekopdrachten worden in principe 1 maal per week gekoppeld.
- Kandidaten worden gematched op zoveel mogelijk van de door de klant aangegeven criteria. Er wordt echter geen match gegarandeerd op alle criteria. Het staat Gebarenoppas.nl vrij ook alternatieve combinaties voor te stellen.
Artikel 5: Verplichtingen klanten
- Klanten kunnen zich via de formulieren van Gebarenoppas.nl inschrijven voor een zoekopdracht.
- Zij verplichten zich aan Gebarenoppas.nl alle gegevens te verstrekken, die voor een geslaagde koppeling noodzakelijk zijn. Hierbij worden vermeld; persoonlijke gegevens, welke soort opvang gewenst is, de tijden van opvang en frequentie van opvang.
- De klant verplicht zich bij verzending van het inschrijfformulier Gebarenoppas.nl te informeren over de gewenste startdatum van de zoekopdracht. Indien de klant afziet van starten van de opdracht zal zij dit z.s.m. doch uiterlijk 7 dagen na inschrijving aan Gebarenoppas.nl kenbaar maken.
- Gebarenoppas.nl stelt zoveel mogelijk kandidaten aan de klant voor als mogelijk is op grond van de wensen en eisen van de klant.
- Indien binnen de geldigheidstermijn van de zoekopdracht Gebarenoppas.nl er niet in is geslaagd 1 of meerdere kandidaten voor te stellen, wordt de zoekopdracht met 6 kalendermaanden verlengd en worden hiervoor geen extra kosten aan de klant doorberekend.
Artikel 6: Verplichtingen kandidaten
- Kandidaten kunnen zich middels het inschrijfformulier aanmelden voor bemiddeling naar oppaswerk. Onvolledige of onjuist verstrekte inschrijvingen worden geweigerd.
- Zij gaan akkoord met een eventuele screening door Gebarenoppas.
- Zij verplichten zich aan Gebarenoppas.nl alle gegevens te verstrekken, die voor een geslaagde koppeling noodzakelijk zijn. Ze vermelden hun persoonlijke gegevens, per wanneer zij beschikbaar zijn, aan welke eisen zij kunnen voldoen en mogelijke oppastijden en frequentie.
- Kandidaten zijn geen inschrijfbedrag verplicht.
- Gebarenoppas.nl overlegt met kandidaten wanneer zij denkt een geslaagde match tot stand te kunnen brengen.
Artikel 7: Uitsluitingen
- De klant schakelt Gebarenoppas.nl in om de wervingsactiviteiten over te nemen en eventueel een voorselectie te doen op basis van de criteria van de klant. De eindselectie en de beslissing om iemand de zorg van de kinderen toe te vertrouwen ligt te allen tijde bij de klant. Gebarenoppas.nl kan dus ook geen kwalitatieve garantie geven over de door partijen geleverde diensten.
- Gebarenoppas.nl sluit uitdrukkelijk haar aansprakelijkheid uit voor het niet slagen van een koppeling als;
- zij meerdere kandidaten heeft voorgesteld die voldoen aan het zoekprofiel van de klant, echter de klant wil niet tot overeenstemming komen.
- zij meerdere klanten heeft voorgesteld bij de kandidaat die voldoen aan de criteria van de kandidaat, echter de kandidaat wil niet tot overeenstemming komen.
- de klant zodanige specifieke eisen heeft waardoor de door Gebarenoppas.nl voorgestelde kandidaten, niet aan deze eisen kunnen voldoen.
- De verplichting van Gebarenoppas.nl tot het doen van een koppeling is een inspanningsverbintenis.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
- Hoewel Gebarenoppas.nl alles in het werk stelt om een zo hoog mogelijk niveau van haar matchingsresultatente garanderen, kan zij geen verantwoordelijkheid accepteren voor de geselecteerde kandidaten ten aanzien van de uiteindelijke kwaliteit van hun werkzaamheden.
- Gebarenoppas.nl is aansprakelijk voorzover uit de wet of de overeenkomst voortvloeit.
- Gebarenoppas.nl is niet verplicht tot vergoeding van enige schade, onverschillig door welke oorzaak of door wie deze mocht zijn ontstaan, veroorzaakt door kandidaten voorgedragen door Gebarenoppas.nl, tenzij de aansprakelijkheid uit de wet of de overeenkomst voortvloeit.
- Gebarenoppas.nl is niet verplicht tot vergoeding van enige schade die voorkomt uit overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere niet voorzienbare omstandigheid tengevolge waarvan de uitvoering van de overeenkomst kan worden vertraagd of verhinderd.
Artikel 9: Duur en opzegging
- De zoekopdracht wordt aangegaan voor een afgesproken tijdsperiode.
- Opzegging binnen deze termijn leidt niet tot restitutie van het door de klant betaalde bedrag.
- Gebarenoppas.nl kan klanten en kandidaten uitschrijven wanneer blijkt dat zij onjuiste gegevens hebben verstrekt.
- Gebarenoppas.nl kan klanten uitschrijven wanneer, na herhaalde pogingen hiertoe van Gebarenoppas.nl, gedurende langere periode geen contact is geweest tussen klant en Gebarenoppas.nl.
- Gebarenoppas.nl kan kandidaten uitschrijven wanneer zij twee keer niet zijn verschenen op een afspraak met de potentiële klant.
- De zoekopdracht eindigt van rechtswege bij het overlijden van de klant.
Artikel 10: Annulering zoekopdracht
- Na inschrijving en betaling zal Gebarenoppas.nl de zoekopdracht voor klanten activeren.
- Zolang Gebarenppas.nl nog geen kandidaten heeft gekoppeld, kan de klant binnen de termijn van 7 dagen na de ontvangen betaling haar opdracht tot bemiddeling door Gebarenoppas.nl annuleren.
- Annuleren dient schriftelijk te geschieden. Na deze termijn van 7 dagen na betaling is annulering niet meer mogelijk of althans is opzegging mogelijk zonder dat restitutie plaatsvindt.
Artikel 11: Klachten
Klachten over gebeurtenissen kunnen ingediend worden uiterlijk veertien dagen na ontstaan van de gebeurtenis waaruit de klacht is ontstaan. Bij het indienen na deze bovengenoemde termijn behoudt Gebarenoppas.nl zich het recht voor zich niet ontvankelijk te verklaren voor behandeling van de klacht.
Artikel 12: Algemeen
- De algemene voorwaarden zoals thans zijn opgenomen zijn toepasselijk op alle overeenkomsten aangegaan door Gebarenoppas.nl.
- In onderling overleg kunnen partijen afwijken van hetgeen bepaald is in de algemene voorwaarden. Beide partijen dienen uitdrukkelijk akkoord te zijn met een wijziging en de wijziging dient schriftelijk genoteerd te zijn.
- In die gevallen waarin de algemene voorwaarden niet voorzien, zullen partijen een oplossing dienen te zoeken, getoetst aan de eisen van redelijkheid en billijkheid.
Artikel 13: Toepasselijk Recht
Op de overeenkomsten tussen Gebarenoppas.nl en derden en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Alle eventuele geschillen dienen voorgelegd te worden aan een daartoe bevoegde rechter.